г. Москва, проспект Мира Приём заказов: c 9:00 - 21:00 Без выходных

Возврат

Это оригинально, быстро, недорого и высококачественно!

Нам очень важно, чтобы цветочные сюрпризы были гарантированно свежими и эстетичными и коэффициент доверия к нашей работе был всегда высоким!

В нашей компании существует обязательная строгая проверка всех готовых к отправке заказов на предмет качества, свежести и других соответствующих параметров, это сводит к минимуму к возникновению каких-либо претензий при получении.

При заказе цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент вручения самого заказа получателю. Получатель в праве отказаться от заказа, либо заменить его только в момент покупки.

Важно помнить, цветы это живой, хрупкий товар, требующий бережного отношения и ухода, поэтому немаловажно обеспечить букету уход сразу, не допуская обезвоживания, сквозняков, перепадов температур, теплового воздействия. Это гарантия сохранения свежести и длительной сохранности!

Если все же возникли какие-либо претензии, необходимо прислать фото доставленного заказа на любой удобный Вам мессенджер по этому номеру: 89521118989 и подробно описать ситуацию. Наши эксперты в кратчайшее время решат данный вопрос!

Изложить в следующей редакции.
Если все же возникли какие-либо претензии, необходимо прислать фото доставленного заказа в течение 24 часов после доставки и подробно описать ситуацию. Ответ направляется в течение 5 рабочих дней.

По закону:
Цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)